Как производится оплата оборудования ?
В случае наличия товара на складе Риа Вендорз Восток, товар отгружается на условии 100% предоплаты. В случае, если товар поставляется под заказ c завода, покупателем вносится предоплата в размере 25% в течение 5 рабочих дней с момента получения счета. Остальные 75% вносятся покупателем в течение 2 рабочих дней с момента получения покупателем уведомления о поступлении заказа на наш склад.
Заказы на оборудование, запасные части и аксессуары
В случае наличия товара на складе, отгрузка может быть произведена в день поступления оплаты. В случае отсутствия товара на складе, поставка производится в течение 8-10 недель с момента оформления заказа и поступления предоплаты 25%.
Как производится обслуживание ?
Нашим покупателям мы гарантированно предоставляем бесплатную техническую поддержку в любом необходимом объеме. Техническая поддержка включает в себя консультации и обмен технической информацией. Мы обеспечиваем оперативную обратную связь для эффективного решения любых вопросов, связанных с настройкой, установкой, модернизацией аппаратного и программного обеспечения.
Обучение для клиентов
Мы проводим бесплатные технические тренинги для наших покупателей. Обучение проводится в нашем офисе в Москве и обычно занимает 1 день. После прохождения тренинга по результатам экзамена выдается соответствующий сертификат.
Доставка оборудования
Доставка организовывается на выбор покупателя – самостоятельно, либо сотрудниками Риа Вендорз Восток.
Доставка товаров небольшого объема до пункта приема товара транспортной компании СДЭК производится сотрудниками Риа Вендорз Восток бесплатно.
Гарантия на оборудование Rheavendors
Теперь на все оборудование, переданное покупателям с 27 апреля 2023 года и далее, действует гарантия 24 месяца!